保安员培训方案
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗
旨,塑造良好的企业形象。
一、培训内容
1、保安管理制度
(1)保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
(2)行为规范
(3)对讲机使用规定
(4)保安人员奖惩制度
(5)岗位职责
2、消防知识
(1)消防安全知识
(2)灭火器使用及灭火方法
(3)火警报警程序
3、紧急事件处理程序
(1)火警处理程序
(2)盗窃等处理程序
(3)高空坠物处理程序
(4)殴打暴力事件处理程序
(5)盗窃等破坏事件的处理程序
4、军体素质
(1)仪态举止规范
保安员纪律
1.廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违法犯罪(分子)行为作斗争。
2.坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥。
3.按时交接班,不得迟到、早退,更不准脱岗、误班。
4。按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌.
5。值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑、打闹;不准看书报、听收(录)音机、打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事.
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