质量管理体系内部审核员培训(ppt 75页)
第一章ISO9000族标准发展进程
起源：军方产品问题  检验  生产过程中问题  采购时的质量保证要求 地方/国家标准 发展：国际贸易障碍 GATT/WTO  ISO/TC176  国际标准 1987—1994—2000—2005/2008
核心标准——
ISO9000：2005《质量管理体系——基础和术语》ISO9001：2008《质量管理体系——要求》ISO9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》（正在修订）ISO19001: 2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》
质量管理发展历程——
标准起源与发展——
PC —— QC——QA——TQM——ISO9000
（最新版：2005年9月15日颁布ISO9000:2005         2008年11月15日颁布ISO9001:2008）
ISO9000标准文件构成
技术报告ISO10015培训ISO10013手册ISO10017统计技术
核心标准
其他标准ISO10012:2003
小册子小型组织实施指南
ISO9000:2005
ISO9001:2008
ISO90 ...