组织行为学——人格
遗 传
环境：·文化·家庭     · 团队成员     ·生活经验
人 格
2.3主要人格特质与行为2.3.1控制点含义  高内控制点的个体相信自己行为和行动能够决定生活中的许多事情，高外控制点的个体则相信机遇、命运或其他人决定发生在他们身上的事情；⊙情境游戏：测试你的控制点（详见附件2-1）