心理学家授课---沟通
心理学家的研究结果
人们所犯的错误中有70%是由于沟通不善造成的。
成功= 15% 专业技能 + 85% 人际沟通
21世纪的管理将更加心理学化。                           — 摘自《组织行为学》    美国前管理协会会长    赫尔雷格尔(Don Hillreigl)教授等著