设计与消费者的态度
1、态度不是先天遗传的，而是后天培养的2、态度必须有一个特定的对象3、态度具有相对的持久性4、态度是一种内在的心理结构5、态度的核心是价值6、态度的一元化7、态度具有可变性
5.1消费者的态度分析
第五章 设计与消费者的态度
5.1.3态度的性质
1、认知失调理论*消除认知失调的愿望取决于三个理论A、造成失调的重要性B、当事人认为自己影响，应付失调的能力有多大C、因失调而可能得到的报偿有多大2、自我觉知理论
5.1消费者的态度分析
第五章 设计与消费者的态度
5.1.4态度的理论