经营管理决策
本章学习目的  学完本章后，你应当能够：决策的概念及在管理中的地位；区别决策类型；识别程序化决策和非程序化规决策；决策制定过程的步骤；掌握决策的常用方法。
重点内容决策的概念及类型、决策的程序、决策的方法 关键词决策、确定型决策、风险型、非确定型决策
案例：巨人集团的兴衰
史玉柱总结四大失误：盲目追求发展速度 盲目追求多元化经营 “巨人”的决策机制难以适应企业的发展没有把主业的技术创新放在重要位置