楼区物业管理工作总结
时间转瞬即逝，又到了一年的年末，在工作即将结束之际，就要写出自己的工作总结。下面是出国的为大家精心的“楼区物业管理工作总结”，供大家阅读！希望能够帮助到大家！更多精彩内容请持续关注出国！
今年是XX物业飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，
XX小区物业管理处在公司的领导下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据
XX小区的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求，使小区物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将今年工作总结如下：
（1）房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管
理制度，编制了详细的管理计划，对于房屋质量问题及时向开发商反映，并及时要求处理。
（2）公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话
24小时有人接听，全年完成小型检修工作 ...