基金管理公司欲做一次客户服务活动，需要出一份策划方案

集思广益，请各路高手出谋划策

想着是针对各种不同客户类型做活动，机构投资者，个人客户分别采用不同的活动

机构一般是直销客户，服务也比较全面，可以针对机构量身定做计划。

个人客户，数量多，额度小，需求多样，一般的客服就是模式化的服务方式，就是想能有什么创意的活动方式，可以调动客户的理财热情，更好的了解公司文化。

P。S。此活动主要目的不是做持续营销，重点在于客户服务，如何提高公司在客户心中的认同感。

[此贴子已经被作者于2007-1-22 16:29:24编辑过]