经理人和优秀员工如何看待问题、解决问题
问题的分析与解决情形分析原因分析对策问题潜在问题/潜在机会分析其他
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流程是一连串有规划的活动，将输入经过路程活动增加其价值后，产生输出。
流程是什么

输入
流程
输出
流程最好的是戴尔和麦当劳
信息数据事实
排序讨论原因分析
解决方案