销售人员应具备的基本素质
第一章
心态篇
1、积极的心态阳光心态（积极、正面）激情、热情（朝气蓬勃、燃烧自己）  “销售就是一种对于热情的传递。”自信（你觉得你能你就能）耐心（脚踏实地，注重过程）自我解压自我承诺，自我驱动