店面销售20个关键问题解答
Q1:一个优秀的卖场销售人员需要具备   
  哪些方面的能力？
一、要具备的是自身的5种力量：自信力——自我激励的能力；理解力——理解客人需求的能力；影响力——对他人施加影响的能力；取悦力——取悦客人的能力；恒定力——对销售从一而终、坚持不懈的能力。二、要具备八种技能和意识，也就是走向卖场高手的“天龙八部”:销售意识、服务意识、积极心态、理智思维、专业知识、补偿感、成就感、亲和力。