第2章 零售环境及零售业态
学习目标
1．了解影响零售业发展的各种外部环境因素，了      解环境变化对零售业的影响；2．熟悉零售业态的概念，零售业态要素内容；3．掌握零售业态包括百货商店、超级市场、专业      店和专卖店、便利店、仓储式商店、购物中心、     无店铺零售等业态的基本特征、要求及目前国     内外发展情况。
重点和难点
本章重点      零售业态的内涵及组成要素；各种零售业态目前在国内发展情况及其发展方向；各种零售环境要素变化对零售业发展的影响；本章难点      我国在发展不同的零售业态发展过程中面临的机遇与挑战。如何理解零售业态与零售业种的区别；如何理解国内百货商店并没有如西方国家一样步入衰落期；如何理解便利店在国内外具有良好的发展前景。