培训交际礼仪
接待礼仪  （一）迎访礼仪 （准备、迎客、引领、位次）（二）见面礼仪  （介绍、称呼、握手、名片、言谈）（三）宴请礼仪  （桌次、座次、上茶、敬酒 、用餐）
（一）迎访礼仪
1．精心准备首先应清扫整理出单位房间或会议室；要准备客人所需要的资料。根据客人年龄、性别、爱好，备好茶水、果品和点心等待客的必备物品。要做好个人仪表的准备，衣着要整洁、大方。根据需要，还可以做膳食、住宿和交通工具的准备。