标准化管理是制度表现的最高形式
作者：众达朴信顾问 白子晗
企业管理者在安排工作任务后，常常因为员工的工作成果没有达到预期要求而失望。经常会有这样的抱怨：“为什么我下达的任务，不能清晰有条理的完成？”“为什么这么简单的事情都办不好？”“为什么员工成长这么慢？”“洋洋洒洒写了几十页字，为什么没有我最关心的工作？”“特别是修改了几次还是不满意，甚至发火，最后不得不自己做”……在这个过程中，管理者可能没有发现，本来一周能完成的工作，却耗去了几周的时间。很多工作总是拖拖拉拉，即使做完也难以达到预期的目标。
所以管理者开始思考一个问题，如何短期内培养员工？如何确保每一个人，即使是刚入行，专业能力较差，他的工作业绩也能达到公司认定的标准。众达朴信顾问白子晗认为在人才没有完全配备到位的基础上，想要根本地提高工作效率和质量，就要建立一套系统化、标准化的范本，涉及各项工作过程和结果的输入输出成果。
有了标准化范本，无论是哪个岗位，哪个部门都要遵循范本要求来工作。这就最大程度上避免了不同部门人员，因为职场习惯、能力或责任心的不同而形成良莠不齐的工作成果。缺乏标准化，既不利于绩效评价，也不利于管理者考核 ...