主要的业务流程即服务(BPaaS)生产厂商有IBM, Wipro, Accenture, Cognizant, Genpact, TCS, Capgemini, HCL, DXC Technology, Avaloq, Cyfuture, Optum等。排名前三的厂商约占25%的市场份额。

据路亿市场策略LP Information调研
按产品类型：业务流程即服务(BPaaS)细分为：横向流程BPaaS、 垂直流程BPaaS
按应用，本文重点关注以下领域：BFSI、 电信和IT、 制造业、 卫生保健、 政府、 其他
本文重点关注全球范围内业务流程即服务(BPaaS)主要企业，包括：IBM
Wipro
Accenture
Cognizant
Genpact
TCS
Capgemini
HCL
DXC Technology
Avaloq
Cyfuture
Optum