1.公共管理
：公共管理是公共组织运用公共权力,为有效实现公共利益而进行的管理活动。
2.组织：组织是按特定的结构形式和运动规律所结合起来的一群事物的统称。
3.一长制：一长制,亦称部长制或独任制,指将组织的决策领导权力交由组织的决策首长一人掌管，在决策过程中，由他一人对有关问题作出最后决断,并同时承担全部领导责任的组织体制.
4。经验决策
:经验决策指有决策者根据个人或集团的思想水平、工作能力、生活经验等个人素质做出决定.
6。人力资本
：是指劳动者受到教育、培训、实践经验、迁移、保健等方面的投资而获得的知识和技能的积累，亦称
“非物力资本
".7.人力资源开发概念
：开发者对被开发者采取教育、培训、调配、使用和管理等有效方式，对特定群体或个体的内在素质和潜能的塑造和发掘，以期提高其质量和利用效率的过程.
8。绩效管理
:是一种提高组织员工的绩效和开发团队，个体的潜能，是组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的，整合的管理方法.绩效管理是依据员工和他们的直接主管之间的协议，来实施一个双面或互动沟通过程.
9。沟通：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想 ...