导购员工个人工作总结5篇
总结对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作总结,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是我为大家整理的导购员工个人工作总结范文,期望对您有所关怀。
导购员工个人工作总结范文1
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,现对20__年的工作做个具体的工作预备:
一、认真熬炼自己的销售根本功
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及效劳的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了透过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理转变及需求。
二、在工作中培育自己的心理素养
在工作中每一天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假设我们想把每一位顾客效劳好,无论买不买东
西,都能让顾客满足而归,那就需要当我们应对失败、应对别人说“NO〞时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。
三、提升自已的口才
要做一个优 ...
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