摘要：电子商务平台上的IT投资涉及多个投资主体、项目和平台，这使得IT投资绩效评估更为复杂。回顾了传统IT评估体系，分析了电子商务背景下IT投资的新特点及IT投资绩效评估所面临的新挑战，对电子商务平台上的IT投资绩效评估框架进行了探讨。
关键词：Web技术；IT投资绩效评估；评估维度
0前言企业高层经理为了消减运营成本和提高经营收益而不断加大IT投资，企业设备成本也因此不断增加，与之伴随的是IT体系变得越来越复杂。IT设施成为企业的不良资产，不仅没有为企业创造更多利润，反而增添了企业的成本压力。如何客观地评价IT投资绩效直接影响到企业的IT投资决策。随着电子商务的出现，企业逐渐依赖于互连网的合作和信息共享。更多的企业开始通过Web技术共享信息，以保持业务的紧密联系和交易的便利性。电子商务的益处在于能够帮助企业提高运营效率，减少成本，增强与合作伙伴、顾客之间的联系，提高企业的经营效益。但是，电子商务也对传统的IT投资绩效评估提出了新的挑战。为了作出正确的投资决策，对电子商务环境下的IT投资绩效进行客观的评估尤为关键。
1传统IT投资绩效评估
1．1传统的IT评估维度不同的信息系 ...