经济观察网 汤梦娟/文 最近写了篇关于“南京酒店开除带剩菜回家的女工”的文章，引来不少HR的关注，对企业如何合理辞退雇员提出了许多意见与建议。特别是如何才能让企业对员工的辞退做得制度化？合法化？人性化？不会引来争议？不会成为社会焦点？不会损害企业声誉？大家关注得多，争议也多。

美国电影《商海通牒》是一部反映美国华尔街金融风暴的影片。其中，有多个情节涉及到开除雇员。对待开除雇员的问题，华尔街已经从公司制度建设层面、管理层面上升到，公司政治与管理艺术的层面。在华尔街，在投行这个智慧精英集聚的行业，合理、合法得开除雇员需要更多的管理智慧。还是资本主义的老姜辣，让我们学习借鉴一下！

《商海通牒》主要讲述一家知名投行在濒临破产前24小时内发生的故事。24个小时内，问题被发现，公司最高层出面解决，直至问题最终得到解决。这个过程伴随着裁员的开始，又以裁员为结束。我们撇开故事，把影片中3次开除雇员的情节，单独拉出来，看看华尔街怎么让员工离开，并且离开后并不会损害公司声誉。

情节一：普通裁员，用温情与铁腕把人打蒙。

影片伊始，公司委托的第三方顾问公司的代表进驻公司，把裁员名单中的员工逐一找到一间密闭的办公室进行谈判。对于这类情节，看过《在云端》的人一定不陌生，这是美国公司通用的裁员套路：

1、拿出已准备好的辞退方案，包括：赔偿金、医保安排、再就业培训计划、失业求助等等；2、打温情牌，包括：心理援助和安慰，告诉你失去工作并不是自己的错误造成的，不必过于自责，让你look ahead（向前看）；3、铁腕踢出公司，包括：关闭公司邮箱及账号，停止使用电脑、手机等公司提供的办公服务，再找个膀大腰圆的保安跟着你，在他的监视下，收拾个人物品立即离开公司，不让你有任何时间在公司内部发牢骚。

所有这一切，只有短短的几十分钟，一个人就被自己服务了若干年的公司踢出门外，与公司再无任何关系。这个时间短得让人根本没有时间思考、琢磨、悲伤、生气、愤怒，理性与感性都没有发挥出来的机会，在头脑发蒙的情况下，发现自己已然拿着装有个人物品的纸箱，站在了大街之上。

此时，如果回头，就会发现眼前这座进出了若干年，熟悉得不能再熟悉的大厦，瞬间就与自己再无关联，和周围的其他大厦一样，变成了陌生。

情节二：面对企业危机，找个背黑锅的替罪羊。

公司出现了重大的失误，并且把这个失误想办法让客户买单了。但一段时间之后，发现受到蒙蔽的客户就会把怒气反弹给公司，使公司承受商誉的损失，这是公司不能接受的。

此时，一定要推出一个替罪羊来承受客户的谩骂。影片中，负责风险管理的首席风险评估分析师，就被安排来承担骂名。虽然，早在一年前，她就曾经提出过公司存在风险的问题，但并未引起决策层的关注。

这样的安排会毁掉一个职业经理人的职业声誉，以后不会再有公司会雇佣她了，但风险评估分析师没有选择，她没有机会向客户说明一切，话语权在公司那里，也就是说，她无法控制自己的职业风险。当然，在承担恶名的同时，公司会给予丰厚的赔偿让她闭嘴。选择抗争，只会失去所有。

情节三：卸磨杀驴，企业利益与效率永远第一。

影片的最后，公司在一个交易日内，利用60名左右的交易人员卖掉了公司存在问题的金融产品，就在交易结束后不到1小时的时间内，忙碌了一天，刚刚替公司做完被人骂8代祖宗的事情的交易员们发现，公司高效的裁员开始了。影片开始时的情境再次出现，办公室里，都是抱着纸箱离开的人们。

交易员们没有抱怨，因为，他们今天的工作，会得到额外的，超过10年收入的奖金。在忙碌的工作和金钱的收买之下，人们没有思想去考虑其他。

值得深思的是：邪恶的开除被接受，而酒店按制度开除却被社会谩骂，这其中的差距很大，中国HR能学到什么？