“御风〞航空公司的新战役
(发表日期：2001年01月01日)
黄卓要想把
“御风〞这架重型飞机重新驾御起来，爬上新的高度，首先需要解决企业形象、
效劳质量和战略规划三方面存在的问题。
Eric Ye 著
兼并重组而成的御风航空公司首先遇到的问题就是企业形象不统一。在顾客的印象中，兼并组成的御风航空难以短时间形成一个品牌形象，仍然是原来航空公司的形象，这时候进行企业形象的重塑成了当务之急。
广州港黄埔集装箱公司的曹致泉在网上讨论时提出，御风应
“改变企业形象，树立
‘御风’品牌。这是公司首要解决的问题。传统的东西，不好的就要敢于打破。集团经营的关键就要树立
‘公司整体一盘棋
’思想，当局部利益和全局利益发生冲突时，局部要服从大局。
从形象着手
黄卓在处理这个问题上不应拖泥带水，要以
‘止亏’的魄力来重新树立企业形象。制定
‘御风’整体宣传策略，各地分公司在整体基调的
根底上，可尽力发挥地方公司的推介特色。改善形象主要应在提高
效劳质量、改变顾客心目中的
‘御风’形象等方面下功夫，与
‘价格战’不一定要拉上联系。当
‘御风’在顾客的心目中牢固地树立起自己的良好形象时，你
假设适当提价，顾 ...