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2025-02-12
前厅经理岗位职责
1.完成总经理交办的各项工作任务.
2.对餐厅前厅实施全面管理,确保为宾客提供优质的服务。
积极落实总部下达的工作任务和各项营业指标。
3.督导.管理和落实对员工的培训,确保前厅员工有良好的服
务技能和工作态度。
4.营业时间现场督导
(尤其是6人以上的团体用餐
).指挥前
厅各部门的操作标准以确保前厅正常运转,及时发现服务
过程中出现的问题,餐后给予沟通指导.
5.主持召开前厅每周工作会议,传达并执行公司总部下达的
各项规章管理制度。
6.主持店内每日晚例会,做好前厅和后厨的沟通协调工作,
针对当日出现的问题写出整改方案,次日上报总部。
7.经常检查前厅常用货物准备是否充足,确认前厅各部门的
班表,定员定岗,保证前厅正常运转。
8.积极配合总部大型活动的实施并给予建议.
9.确认前厅员工月考勤表,月评估表等管理表格,准时上报
总部相关部门。
1O.掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作.
11.监督每次盘点及物品用具的保管,保证前厅固定资产及用
具的安全完整,做好下月的申购工作。
12.主持召开餐前会,传达有关指示,做餐前的最后检查,并在餐后作出总结。
...
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