由於網際網路的盛行,造成數位資訊(Digital Information)流通非常的容易,人們不再需要出門去購買(Buy)所需要的資訊,只要在家上網點一下(Click),就可以取得所需要的資訊(Information)與服務(Service),更重要的是這些資訊與服務大多數都是免費(Free)的。
這對於現在主要的經濟支撐是服務業來說,簡直就是一大打擊,服務業簡單的來說就是提供各種服務,並向客戶收取費用以作為服務的代價;可是卻由於人們可以利用網際網路取得各種服務,而不需要親臨服務業者所提供的服務場所取得服務,因此服務業就再也無法取得收費,甚至無法想出良好對策在網路上向使用者收費。沒有收入,事實上這個產業就再也無法繼續營運,因此造成了服務業嚴重的不景氣,連帶的影響了所有的產業。
這些服務業包含了那些呢﹖MP3與網際網路的盛行,造成音樂唱片業者嚴重的不景氣;免費電子書(不管是否為盜版)的流竄,造成出版業者的不景氣;輕而易舉的網路股市下單,造成證券業者的不景氣;簡而易用的各種網路轉帳與費用繳納,造成了金融業者的不景氣;林林總總,凡是可以數位化的資訊,都可以從網際網路上取得,反之也造成了這些服務業的不景氣。
何時景氣會復甦呢﹖也同時因為是網際網路的關係,能夠提供最好、最輕鬆的『唯一』一家服務業者可以生存,在服務業者們彼此相互廝殺、併吞的日子結束前,經濟不景氣的苦日子是無法結束的。服務業者們必須認清這一點,並且苦思對策,才有可能在最後勝出(尊龍團隊 資深觀察員 肥狐沖)......