客户经理分为对公客户经理 ,以及理财员,我做客户经理刚满一年,就简单谈下自己感受吧一下。
看你所做的客户类型,总的来说,一般对公业务就是国际结算,贸易融资,贷款,贴现,银承,进口保理,保函等。这些业务如何操作,行和行差不多,基本要学的就是看看参考书,相应行内文件,相应国家政 策。
其实每项业务客户经理做的基本都是受理调查环节,收集材料,填填合同,跑跑流程,专业性的东西不多,专业性的都由后台处理,国际结算,贸易融资,转国业部处理,贷款,贴现,银承,保理就业管部审核,或者信贷部审核,保函一般法律合规部在审。
客户经理就是每项都懂一点,但都是不那么专业,专业性的都要交给后台,所以说客户经理要学的东西说多也多,说少也少,取决个人。
国际业务要深入学的话,UCP600。银行审单规则,国际结算教材,还有那个什么urc523,还有些外管的政策。
贷款,主要就是银监局的相关政策,比如要求受托支付了,3办法一指引了,经济法,物权法,看一看。
贴现,银承可以看下票据法什么的了解下票据的要素了,承兑,背书,的要求之类的。
保理,看看行内文件啊什么的。
保函,反正大概了解下什么是投标保函,预付款保函,各种保函,招投标文件看一下。
再就是文书写作,了解下如何调查,如何撰写调查报告,进行现场检查,贷后分析报告。调查报告就是企业情况,行业分析,财务分析,业务基本情况,本行收益,本次审批事项什么的。
还有就是授信报告
。报告中用的比较多就是会计财务的知识,主要就是分析审计报告
我运气还不错还接触到些投行业务,比如短券,中票,再就是最近所说的银行的乱收费,主要是利差转的常财,专财顾问费。主要也都是报告的撰写。
再就还会写到评估报告,还挺锻炼的
再就是跟客户的沟通技巧什么。
然后再抱怨一下,除了以上,还一堆扫描,复印,被查账,要求整改,补材料,录系统报表,一些破事。
仅够参考,说了些浅显的感受,各位看官随便看看,顺便为了更好的发展,以及更多的磨练,求跳槽,本人985金融小硕,专业据说全国排名前三,工作2年,求各位领导,人力资源部mm,gg,同学,同行,如有招聘以下岗位,如银行投行岗位,证券公司投行岗位,或者债券,固定收益相关岗位,发个邮件给我:
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