本书选取世界各地企业营销活动中最成功的推销实例140余个，从不同角度、不同侧面生动具体地介绍了各种企业的营销人员如何接近顾客，服务于顾客，化解顾客的拒绝，最后成功促成交易的方法，本书语言生活生动活泼，寓意深长，实例后有点评，三言两语，画龙点睛，耐人寻味，本书适合各类营销人员阅读。