所谓的社区银行简单来说就是服务一个人员密集区域的银行，该社区不仅仅局限于我们通常认为的居民社区，该社区也可以指中小型批发市场等。

银行可以讲网点开办到这些区域，作为延伸的为居民和小商户提供的金融服务，让其更为便利，尤其是对于存取款、交水电费等居民最为日常的金融需求。

当然说到网点，就会涉及到人员的配备，社区银行的人员配备不能太多，但也不能太少，太多就会增加银行的运营成本，太少会造成客户等待时间过长，客户体验较差。网点人员的配备要综合考虑社区规模的大小，同时一定要强化自助机具的布放，使用自助机具作为替代补充。

那具体来说，社区银行具体来说，应该具备哪些具体职能呢？

笔者认为，社区银行按居民和中小批发市场来区分，从而进一步定位其具体职能。对于居民社区，应该包含最为基本的存取款、汇兑、缴纳水电燃气费、代理社保，当然还必须深入的涉及到家政行业：如与家政公司合作，居民肯定会更愿意找这些与银行合作的家政公司，因为其中有银行的信用作担保，这样会减少居民直接面对家政公司的交易成本。与家政公司的合作，这在国内的银行应该是没有，这也是当前商业银行中的一个盲点。

对于中小批发市场来说，最基本的就是存取款、汇兑，再有就是为各个商户提供的自助机具的布放，或者通过与商户合作，社区银行可以作为各个商户的“收银台”。

对于社区银行来说，其收益是什么呢？第一，居民储蓄存款和商户的存款会带来大量的资金沉淀；第二，对于商户，由于社区银行对其资金收支和信用情况最为了解，可以作为未来发展的贷款对象。

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