在互联网经济的浪潮中,外卖市场一直是竞争激烈的红海。2025 年,京东外卖以 “0 佣金 + 9 分钟送达” 的超强卖点强势入局,瞬间打破了原本由美团和饿了么主导的市场格局,让整个外卖行业为之震动。
多年来,美团和饿了么在外卖市场占据着主导地位。交银国际证券数据显示,2024 年餐饮外卖市场,美团外卖占比达 65%,饿了么占比 33%。美团凭借大数据和人工智能技术,精准预测订单需求,合理分配骑手资源,配送速度快且预计送达时间准确,在用户体验方面表现出色;饿了么作为阿里本地生活服务的核心,与支付宝、淘宝等平台流量互通,在高线城市凭借优质服务和丰富商家资源,拥有较高的用户黏性。
然而,京东外卖的入局给它们带来了不小的挑战。京东外卖的2025年5月1日前入驻的零佣金政策直接击中了美团和饿了么的佣金痛点,商家可能会因成本考量而选择入驻京东外卖,导致用户流量的分流。
京东外卖的入局,让外卖行业的竞争更加多元化。在未来,平台之间的竞争将不再仅仅局限于价格和配送速度,而是会在服务质量、商家资源、用户体验等多个维度展开。对于商家来说,多平台的竞争意味着更多的选择和更低的运营成本;对于消费者而言,将享受到更丰富的菜品、更快捷的配送和更优质的服务。