行动学习
问题处理六步法

前微软总裁唐俊感悟
问：我也是一个工程师，我怎样才能像你一样花７年时间，从一个工程师成为一个中国区总裁？有什么诀窍吗？唐俊：我工作时心态就好像我是企业股东一样，我不但做好自己本职员作，还替微软想想有哪些做得不够或者不合理地方。  其实，看到问题员工很多，但我不但看到了，还提了出来，提出问题人也很多，更主要是我提出来时候，我已经找到处理方案了，也有些人找到处理方案了，而我，不只拿出处理方案，而且已经验证过了，这才是企业需要，因为他人不这么做而我做了，所以机会就是我了。
行动学习问题处理六步法
团体形成步骤一
项目选择步骤二
分析原因步骤三
处理方法步骤四
形成制度步骤六
试用改进步骤五
问题解决流程