售后工程师工作总结
2019
很多的产品虽然被销售出去了,但是出于对顾客和产品的负责,就出现了一群售后服务。以下是由出国为大家的“售后工程师工作总结
2019
”,仅供参考,欢迎大家阅读。
售后服务工作作为产品售出后一种服务,而这种服务关系到公司的产品维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台,售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在售后服务部工作已经有
x个月了,对公司的产品和售后服务这一行有了比以前更深的了解。售后服务部是一个挺受气,但是是一个很锻炼人的职业。
通过这x个月的售后服务工作,对售后服务工作有了一定的认识和体会:
不管从事什么工作,树立全局意识是首要问题。现场技术服务也不例外,我认为售后服务工作的全局就是“树立企业形象,是客户对企业公司产品的满意度和忠诚度最大化”,最大限度的保护客户利益,提高公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。
做好售后服务工作,同时为了反馈产品从出厂至使用过程中
出现的不良情况。以便在后续产品中得到及时改进,使产品更好的满足现场和客户的使用要求。
随着船舶行业的不断发展,自动化程度的不断提高,以及新产品新 ...                                        
                                    
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