《影响力
2》读书心得感悟
组织动机：设计奖励机制
1、我能接受任何批评，只要它是未经修饰的赞美。艺术家诺埃尔考沃德
2、外在奖励是第三选择
善意却适得其反的奖励不胜枚举。它们失败的主要原因在于，人们总是将奖励作为首选鼓励策略，以影响行为。
在合理得当的变革努力中，奖励应排在第三位：首先将关键行为与内在满足感相结合
;然后努力获得社会认同
;最后才会考虑选择外在奖励以激励行为。如果你不谨慎地遵循这个顺序，很可能会失败。
马克莱伯博士
(MarkLepper)
及其同事研究发现：孩子在参加自己喜欢的活动时
(玩最喜欢的玩具
)得到奖励
(最喜欢的点心
)可能会产生适得其反的效果
;实验对象一旦得不到奖励，不但不会更积极地从事该活动，反而会减少活动的次数。
过度辩证假说
(theover-justificationhypothesis)
认为：如果人们因做自己本来就喜欢的事情而获得奖励，他们会以旁观者的角度看待它。想到自己的行为，人们意识到自己会从这种活动中得到奖励，因而产生质疑，如果事情本身有趣别人为什么提供奖励
?因此，人们从因为
兴趣转而因为奖励而行动，一旦奖励取消就会减少从事该活动 ...