证券行业客户投诉处理技巧 - 经管之家

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证券行业客户投诉处理技巧

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收藏 2012-04-23

■ 为什么要重视投诉
■ 证券业客户投诉的特点
■ 投诉的处理技巧
■ 对于不同类型客户的投诉如何处理

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2012-4-23 08:54:45

谢谢分享，学习。

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2012-4-23 18:35:00

现在佣金竞争太激烈，客户容易跳出去别的证券公司

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