
品牌集中度不高在外行人看来似乎对行业并没有多大影响,其实这是一个行业不成熟的表现。一个成熟的行业,它前十名企业的行业集中度一般在70% 左右,或者更高。在这种不成熟环境下,整个行业还处在战国群雄逐鹿的阶段,混战的行业对消费者来说并没有好处。
一位业内人士说:“目前家具企业都只占到很小的市场份额,因而,企业的竞争力和盈利能力也相对较低。”他分析家具业没有把规模做大的原因:“家具业容易进入,一般老板只会关注利润,不会将精力放在市场份额上。第一,很多企业还没有树立以顾客为中心的现代营销理念;其次,因为提高市场份额所带来的收益不确切,企业对提高市场份额质量心存疑虑。
要提高市场份额质量,企业就必须从顾客满意率入手做更深入细致的工作,要花费大量人力、财力和物力,并需要较长时间。这种投资由于数量大、要求高、时间长,且投资效果无法准确测算,显得风险较大,使不少企业最终放弃了提高市场份额质量的打算。”
(相关资料:华经纵横-家具家居行业报告)