2011年，内地网民实际每月为1M宽带的费用支出为13.1美元，是越南的3倍、美国的4倍、韩国的29倍、香港的400多倍。

费用高，质量却远低于国际水平。美国互联网流量监测机构的相关统计全球宽带的平均速度为7.67MB/s，我国仅为2.94MB/s。

通信服务的垄断性导致了服务质量差、费用高、技术落后的局面。