各位大大，不知道大家有没有做过证券行业的客户流失分析报告，我手头上有一家券商2011年上半年的客户流失数据，不知道怎么处理，本人在数据挖掘方面是小白，不知道这种分析报告应该怎么写？
       我的初步思路是先找出经纪人客户流失和非经纪人客户流失情况分析，再在此基础上通过对客户流失的营业部区域进行分析，包括客户资产状况分析等方面，找出差异，第三个就是根据客户流失的原因进行分析，将原因分成可控和不可控两方面进行分析和处理，提出一些分析意见。
        不知道这样的思路是否正确全面，希望有经验或者对数据挖掘很熟悉的坛友能够给一些意见，在线等