亚马逊的业务线主要分成四块：

- 电子商务、物流：

亚马逊的商城主要销售电子产品和日用品（包括服装、鞋等）。亚马逊在这一领域的美国市场占有率为9%。

- 书籍、DVD和音乐等数字内容分发；出版：

亚马逊的美国在线图书、音乐、dvd市场占有率为34%。亚马逊通过网站、电子阅读器、应用商店、零售等渠道发布这些内容。

- 云服务：亚马逊于2006年发布了EC2服务，用户可以按需使用云端计算资源。2011年亚马逊的云服务以及其它web服务收入为8亿美元。

- Kindle硬件：亚马逊于2008年发布kindle阅读器。09、10、11年分别卖出240万、800万台、1800万台。亚马逊于2011年9月发布kindle fire，其售价为199美元，当年Q4销量即达到600万台。相比同期ipad销量为1543万台。