12369环保应急中心工作总结报告
　　为进一步促进我局12369环保应急中心工作，切实把12369热线工作落到实处，我中心开展了卓有成效的工作，现将有关情况总结如下：
　　一、加强12369环保应急中心的领导
　　1、成立了以一把手为组长的12369工作领导小组。安排专门人员负责此项工作。
　　2、结合我局实际，召开专题会议，进行安排部署，将12369受理的环境违法案件的查处工作列入重要议事日程。
　　二、积极开展12369热线的宣传
　　我局坚持在辖区内，采取多种形式，宣传12369热线。采取出动宣传车、发放宣传单、设立宣传栏、悬挂宣传画、张贴宣传标语等方式，向广大人民群众宣传环保法律法规，公布12369环保举报热线，增强群众保护环境意识，提高群众环保法制观念，取得了良好的效果。
　　三、认真开展12369工作
　　1、进一步建立健全了12369工作制度，建立了值班制度、登记制度、查处制度、保密制度等规章制度，规范了查处环境违法案件工作程序。
　　2、认真做好了《12369环保应急中心工作档案管理的有关办法》的基础工作，配齐档案管理硬件设备，建立了管理制度。
　　3、我局20**年 ...