保洁服务方案
按照要求
,乙方需配备经过专业培训的
员工和必备的清洁劳保用品,
在清洁工作范围和项目明细内,按照工作程序、操作规程进行规范清洁
(保洁)服务,并达到如下目标:
1、使贵公司所
属范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。
2、按照甲方公司的
规范清洗、消毒,
并接受甲方的监督。3、按要求清洁率达到
100%,满意率达到
98%。(严格按照甲方公司的要求进行清洁,时刻保证清洁区域的干净整洁,有良好的职业操守,无投诉)。
二、管理的模式
乙方组建清洁组,并在甲方相关管理部门
的检查与监督下,结合实际情况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施,并付之实施和监督.
三、管理的设想
.以规范的管理和优质的服务为支撑点,以营造一个整洁舒适的
工作环境为目的,在严格按委托管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上,我们将以更高的标准要求自己,在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺,力求突破。
四、保洁人员岗位职责
1、现场主管职责
(1)负责完成制定清洁工作的计划及清洁用品的申报、保管及发放;
(2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的计划
(以及突击性、临时性调配
) ...
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