第三章 管理与全球环境
管理者：万能？象征？ 管理环境及其影响组织文化管理道德管理者管理环境的方法
管理者：万能的还是象征性的
①管理万能论 管理万能论：认为管理者对组织的成败负有直接责任，它在管理学理论和社会中占主导地位。 ②管理象征论 管理象征论：管理者对实质性的组织成果起着极为有限的作用，因为大量的因素是管理者所不能控制的，管理者在很大程度上影响着象征性的效果。 ③现实是两种观点的综合：每一个组织中都存在着限制管理者决策的内部约束力量（组织文化）和外部约束（组织环境），但在一个相当大的范围内，管理者能对组织绩效施加重大影响
什么是组织文化？
   一个组织在长期生存和发展中形成的为全体组织成员共同享有的、稳定的价值观、信念、行为规范、道德准则等。