部门负责人的年度工作总结范文
时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，确定让你在工作中有了更多的提升！将过去的成果汇合成一份工作总结吧。但是却发觉不知道该写些什么，下面是我收集整理的部门负责人的年度工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
　　部门负责人的年度工作总结1
一、个人基本状况和工作履历
我叫xx，男，xxxx年x月x日诞生，20xx年x月毕业于xx学院国际经济与贸易专业，高校本科文化。20xx年x月参与工作，先后在人xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担当营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习，提高业务水平和工作技能
自参与人保财险工作以来，我意识到保险业不断进展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必需认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我主动参与上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场学问、保险产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供应 ...