品质七大手法(PPT 23页)
目錄
一.前言二.柏拉圖三.特性要因圖四.管制圖五.直方圖六.查檢表七.散布圖八.層別法
　　   品質管制是根據消費者的思想,掌握誰是顧客以及其所要求,利用公司固有技術能力,使該要求能便宜、適時、安全而具體實現.因此,公司每一個份子在自己崗位上,應具備品質意識、問題意識、改善意識,尋求本身工作方法或推展方法之缺失,謀求改善,全員協力之下達成顧客之需求與社會之要求,其手段（管理方法）為應用統計手法或觀念.　　   采用「根據數據、事實發言」的統計方法來管理，除了可客觀判斷事實外,亦具有相當合理的說服力. QC活動中所采用之統計手法均極為簡單，一般稱為「QC七大手法」.七大手法之使用情形可歸納如下:
前言