景区导游
服务技能


目
录实训（一）认知旅行社及基本业务
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实训（二）导游职业素养
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实训（三）安排旅游接待计划
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实训（四）导游接团服务
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实训（五）导游带团及参观游览服务
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实训（六）校园模拟导游
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实训（七）
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实训（八）游客个别要求的处理及心理服务
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实训（九）导餐、导购及文化娱乐导 ...