客服工作态度不端正检讨书
客服工作看法不端正检讨书
在有过错的状况下,为了避开再犯,我们要通过写检讨书来悔过,我们在写检讨书的时候要留意语言的得体性。检讨书的留意事项有很多,你确定会写吗?下面是我帮大家整理的客服工作看法不端正检讨书,仅供参考,欢送大家阅读。
敬重的领导:
您好!从事客服工作已经三个月了,这个月恰好过了试用期转正了,没想到自己在转正之后就消灭了这样的问题。对于这件事情,我对自己进展了猛烈的自我检讨和反思,期望能够得到领导您的谅解,请您再给我一次时机!
昨天下午的
`时候,一名客户来公司投诉,说在一次合作中,自己受到了不公正的待遇。至于接待这名客户的同事是哪一位我当时也不太了解,客户一上来就开场骂。我当时也一脸懵,完全不知道发生了什么。后来想一想,或许这位客户也是被逼急了,自己的权益受到了损失,没有地方可以申诉,所以就把火气全部发到了我的身上。我当时看
法还算好,我自己也还算冷静,用平和的看法抚慰他,期望他可
以冷静下来。
结果对方完全不理睬我,后面还有很多客户需要解决问题,这名客户一闹,把公司整个形象都摧毁了一半,我也从来没有遇到过这样的状况,当时立马把他拉到旁边的休息 ...
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