QC小组活动指南
QC小组是TQM的四大支柱之一
(TQM的四大支柱是PDCA循环、标准化工作、质量管理培训、质量管理小组
〔简称QC小组
〕〕，它既为公司员工提供了发挥才能的
时机，促使更多的人在实践中学习，在实践中提高，又能通过QC小组活动，不断提高质量、改善管理、降低
本钱、搞好文明生产，为实现公司方针目标提供可靠的保证。如果说推行TQM是加速实现企业现代化管理，提高公司管理水平的中心环节，那么QC小组就是TQM的重要支柱。在TQM活动中，最
活泼、最有生命力的就是QC小组活动，它亦是公司质量保证体系活力的源泉和效率的保证。
一、QC小组的概念
QC小组是指在自愿的原
那么下，由工作性质相同或接近的公司员工
,以小组形式组织起来，通过定期的会议及其它活动，由组员主动提出，讨论及尝试解决与改善跟他们工作成效有关的各种问题，目的在于提高产品质量、降低次品率，提高生产效率，降低
本钱，改善工作环境，提高
平安标准，进而培养员工自发自觉、群策群力的精神，促进上下级员工之间的沟通，提高对工作的兴趣及热忱，以及增加对工作及公司的归属感。
正确认识和理解QC小组活动，是顺利开展质量管理小组活动 ...