第三节如何进行促销活动效果评估
一、业绩
促销活动的
基本目的是为了提升店铺的业绩,所以业绩的变化才是
运营者最为关心的,简直一切的促销活动都会设定业绩
目的,业绩的达成是最优先被
评价的局部。而业绩的
评价从营业角度而言,着重在业绩的达成率;从财务的角度而言,
那么在评价投入的促销费用
能否发明更多的毛利。市场的营业虽然可由业绩的表现来
评价,业绩来源
那么是由旧顾客及新顾客同时带来的,
假定促销的目的在于某种特定顾客或新顾客的业绩
发明,那么业绩的评价应剖析其差异,才干真实了解其目的能否达成。二、顾客
顾客是促销活动的主题,促销活动
完毕后顾客对店铺的
满意度,为日后
能否再次上门的主因,
因此对促销活动的
评价就不能疏忽此一局部。促销活动的
结果来自顾客
知道促销活动及因促销诱
因此购置商品;换言之,
了解促销信息传递给消费者方式以及促销活动
能否改动新消费者的
购置组合,是本项对顾客调查所欲
失掉的答案。
〔一〕购置动机调查。
了解顾客购置到本店来买商品的
缘由何在?是
原本就方案要来还是因促销活动
改动购置方案而到本店来买,如此
剖析才干真实表达除促销活动的效益,同时也能作为 ...
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