“问候”的礼仪
不会问候破坏自己形象
一位先生给远在俄罗斯留学的王姓伴侣打电话。这位伴侣居住在一个俄罗斯人家里。因为这位先生不会俄语，他打电话时，听到俄罗斯主人接起电话时，就一个劲地叫：“王、王、王”。俄罗斯主人听到如此问候，特别生气，事后问他的王姓伴侣：中国人打电话都这么没礼貌吗？俄罗斯主人由此对他的王姓伴侣也产生了看法。事实上，这位先生说一句英语的“哈啰，好阿油”就能解决问题。
问候不敬让对方反感
“喂，你给我找一下某某某。”一位先生有急事给某客户打电话，拨通电话后，高声地让接电话者去找人。正好那天接电话者心情不佳，听到这种电话心情更是不爽。而且接电话者也知道他要找的人正在开会，这时也不能接听电话。于是接电话者不高兴地说：“他不在。”随即挂掉了电话，这位先生也不知道客户到底干什么去了，什么时候才能打电话找着人，急得像热锅上的蚂蚁，他不知道造成这一结果的唯一缘由是打电话忘了“客气”。
总结：问候是沟通的基础
如今在生活中，电话沟通已经成为人们生活中必不行少的内容，而且成为沟通越来越重要、越来越常见的形式。问候又是沟通中的重中之重。它就像是一个人出门要化妆、要整衣冠一样，是展示一个人形 ...