cad顶岗实习周记
第1周第一天上班很是紧急,连穿是什么衣服都在镜子前站了好久,努力鼓舞自己要放松要自信,可是心里还是砰砰的跳!
我的工作是装饰设计公司前台,虽然不是对口专业但我认为只要努力也是能行的。设计无非有两类,当与现存作品关联,成为改进性设计;当与幻想、将来关联,即成为制造性设计。无论前者还是后者,设计总是离不开生活的积累,它是理性与感性的交融体。不能否认优秀的设计作品源于设计师具有“良好的心态+优越的生活+冷静的思考+确定的自信+深厚的文化”。所以我给自己要有信息和士气。
我的工作就是让客户认同我们公司,在一周的工作中我总结了我的工作内容:
1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,准时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4.负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持洁净洁净;
5.接受行政经理工作支配并挂念人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理 ...
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