秘书工作案例精选与评析
案例1：广告公司的
将近年底，公司特别忙，就要召开董事会了，由于销售大幅度滑坡，老总心情不太好。这天上午10点钟左右，广告公司的赵总来
，想就明年的广告代理问题与老总交换一下看法。老总正忙得焦头烂额，听秘书说赵总要谈明年的广告问题，就对秘书说了一句：
“不就是明年的广告吗？现在没时间！秘书应该如何
答复广告公司赵总的
？现在有几种选择：
1.今天我们姜总时间安排得很满，实在抽不出时间。回头我再给你打
过去可以吗？
2.您的事我们姜总
根本知道，但是今天
根本没空，下次再约时间吧。
3.我们姜总正急着赶份材料，不能接
。4.赵总，关于明年的广告问题，您跟我们公司企划部的张经理谈，可以吗？
5.我们姜总今天身体有些不舒服，有什么事您先跟我说，我再转告他，可以吗？
【案例分析】
秘书选1
比拟适宜。广告公司和秘书的公司是合作者，因此
答复赵总称自己的老板日程安排得很满，并询问是否可以回头再
联系，显得有礼有节，易于对方理解和接受，双方的良好合作关系也能得以保持。事后再向老板报告情况，待老板确定意见后再回复赵总。
选择2，直接回绝，给客户一个很傲慢的影响。虽然广告业中一 ...