现在的医院药房管理存在的问题与解决对策
医院药房是医院的重要组成部分,药房的管理质量直接关系到患者的用药安全。此外医院药房代表了医院的形象,其服务水平和业务素质的高低,直接关系到医院在社会的认知度,目前,医院药房管理过程中仍然存在诸多问题,故加强医院的药房管理对于医院长久发展具有重要意义。
一、医院药房存在的问题
1、工作模式不能适应现代药学服务的需要。现在的部分医院药房对工作人员的分工不明确,一些工作程序不能适应现代药学服务的需要,如:部分药剂师身兼数职,在负责审方、调配、复核、发药的过程中还要负责对患者进行用药指导和接受患者的咨询工作,所以有时不得不边调剂边回答,当遇到取药患者较多时,对个别患者咨询的回答与解释,常常影响到其他患者的正常取药,有时因此产生矛盾。
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