营业员礼仪培训
何谓“礼仪”
礼：尊重，是指人们在社会活动中  约定俗成的一种共同崇尚的规  范，礼者敬人。仪：指尊重自己也是尊重别人的表现  形式，泛指仪容，仪表，仪态。
培训大纲
一、仪容仪表礼仪
二、服务礼仪