了解团队行为
團隊經理人的挑戰
問題現象：在您的工作單位裡，是否有許多人在做著重複性的工作？每個人都擁有許多資訊與經驗，可是卻無法做出良好的決策？雖然大家都有共同的意願或目標，可是單位裡的氣氛卻是冷漠的，許多理想卻無法落實執行，每個人似乎各有各的一套想法與作法，甚至，單位的決策也無法執行，大家好像在往不同的方向拔河，彼此的力量相互抵銷，為什麼會如此呢？單位裡有許多不必要的會議，而且會議常「會而不議」，「議而不決」，「決而不行」。單位裡溝通的氣氛，每個人都非常謹慎、小心，深怕講真話會得罪其他人，同事之間不能坦誠、開放地溝通！什麼因素導致公務機關行政效率差、員工士氣低落？為什麼公司的「願景」變成了「怨景」？為什麼員工不願意多承擔責任？不願意做得更好？不願意彼此合作、協助他人？如何可以激勵成員發揮團隊精神與團隊合作？新人類(X世代)、新新人類(Y世代)與舊人類的員工在工作動機上有何不同？如何帶領新人類？如何能更有效地完成團隊工作？如何可以減少不必要的重複、有共同的焦點、良好的溝通與協調合作、有效的會議……？
瞭解團隊行為
學習目標：幫助您學習有效地運作工作團隊以達成組織目標的技巧，這中間包括 ...