沟通方法与技巧




沟通的方法及技巧
有效的沟通是所有管理者的第一要务.我们不仅要努力与员工.下属.及上司沟通,还需要知道有哪些因素会使我们的努力失效.并将阻力克服.




改善沟通技巧的好处
＞因为工作表现更有晋升的潜力。＞有更多机会能够得到你想获得的东西，同时降  低了犯错的概率。＞获得较多新观念，这些观念助你了解世界的讯 息。＞提高安全感，增进友谊，减少可能的敌意。＞提高个人表现的评价，拥有更宽广的视野。＞人际关系改善了，生活的品质也随之提高。